Qué hacer cuando tu procesador o audífono deja de funcionar: guía rápida

Todos hemos pasado por ese momento: enciendes el procesador o audífono y… nada. No se escucha, suena distorsionado o parece apagado. Antes de preocuparte, la mayoría de los fallos tienen solución sencilla si sigues algunos pasos básicos.

1. Comprueba la alimentación

• Pilas o batería: asegúrate de que están cargadas y colocadas correctamente.
• Conectores limpios: un simple residuo o humedad puede cortar la corriente.
• Prueba otra batería/pila nueva si tienes dudas.

2. Revisa los cables y la bobina

• Examina los cables visualmente: si ves zonas dobladas, grietas o peladuras, podrían ser la causa.
• Limpia suavemente los contactos con un paño seco.
• Si tienes otra bobina o cable, intercámbialos para descartar el componente defectuoso.

3. Verifica el procesador o audífono

• Comprueba que los indicadores LED o las luces de encendido se comporten como de costumbre.
• Apaga y vuelve a encender: un reinicio simple a veces soluciona el problema.
• Si usas app de control móvil, revisa si el dispositivo aparece conectado.

4. Cuida la limpieza y la humedad

• Limpia diariamente con un paño seco y sin alcohol.
• Usa deshumidificador nocturno (especialmente en climas húmedos o tras ejercicio físico).

5. Prueba auditiva rápida

• Coloca el dispositivo en un entorno silencioso y reproduce un sonido suave (radio o voz grabada).
• Aumenta gradualmente el volumen para comprobar si hay respuesta.

6. Si no funciona…

• Contacta con tu centro audiológico o el servicio técnico de la marca.
• Ten a mano tu número de serie y modelo: agilizará la gestión.
• Si dispones de procesador de repuesto, úsalo mientras tanto.

Conclusión

Un fallo técnico no siempre significa una avería grave. Con calma y unos pasos básicos puedes resolver la mayoría de los problemas. Y si necesitas asistencia profesional, contar con la información correcta hará que todo sea más rápido y sencillo.